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Blog Sou Corretor de Imóveis

21
Abr2014

“O cliente sempre tem razão”: Sabedoria ou marketing moderno?

 

As empresas de todo mundo têm adotado modernas técnicas de marketing voltadas, principalmente, para o atendimento de seus clientes. E o conceito de valorização dos mesmos é, hoje, de fundamental importância para uma empresa, ainda mais num cenário altamente competitivo. Isso porque nenhuma empresa de sucesso, pequena, média ou grande, pode deixar de observar os mais simples mandamentos de valorização do cliente.

Muitas dessas técnicas nada têm de novidade, repetindo apenas aquilo que sempre soubemos sobre como tratar nossos clientes, mas que nem sempre praticamos. Frequentemente entramos num estabelecimento, por exemplo, e nos deparamos com cartazes contendo frases e ideias sobre o atendimento ao cliente. Ninguém sabe ao certo quem é o autor dessas frases e conceitos, porém elas permanecem ao longo do tempo. Muitas delas,inclusive, compõem e aparecem nos mais modernos e conceituados livros de marketing atuais.

E você, amigo corretor, procura tirar proveito das melhores frases colocando-as em prática? Qual delas faz parte do seu di a dia?

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Ler 49 vezes Última modificação em Quinta, 17 Abril 2014 20:49

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